Kasus Perlindungan Konsumen

Perlindungan konsumen adalah perangkat hukum yang diciptakan untuk melindungi dan terpenuhinya hak konsumen. Sebagai contoh, para penjual diwajibkan menunjukkan tanda harga sebagai tanda pemberitahuan kepada konsumen. Di Indonesia, dasar hukum yang menjadikan seorang konsumen dapat mengajukan perlindungan adalah :
  1.   Undang Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), pasal 21 ayat (1), Pasal 21 ayat (1), Pasal 27, dan Pasal 33
  2. Undang Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 1999 No. 42 Tambahan lembaran Negara Republik Indonesia No. 3821)
  3. Undang Undang No. 5 tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Usaha Tidak Sehat.
  4. Undang Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbritase dan Alternatif Penyelesian Sengketa.
  5. Peraturan Pemerintah No. 58 Tahun 2001 tentang Pembinaan Pengawasan dan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen.
  6. Surat Edaran Dirjen Perdagangan Dalam Negeri No. 235/DJPDN/VII/2001 tentang Penangan Pengaduan Konsumen yang ditujukan kepada seluruh dinas Indag Prop/Kab/Kota.
  7. Surat Edaran Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri No. 795 /DJPDN/SE/12/2005 tentang Pedoman Pelayanan Pengaduan Konsumen



Contoh Kasus :
Pada tanggal 19 Oktober 2003 di sebuah warung nasi goreng di Jl. R.C. Veteran Bintaro, Penggugat membeli minuman Coca-Cola botol ukuran 193 ml, yang diminum dengan menggunakan sedotan hingga lebih dari 2/5 bagian. Kemudian setelah meminumnya Penggugat sadar akan rasa dan bau asing yang tidak seperti biasanya rasa Coca-cola tersebut, terlihat jelas terdapat sepotong obat nyamuk bakar didalam botol tepatnya didasar botol tersebut. Tak lama kemudian tenggorokan serta dada Penggugat didera rasa sakit dan panas yang berlebihan, kepala berdenyut sakit serta perut bergejolak yang menimbulkan rasa mual dan nyeri yang semakin lama semakin menjadi. Penggugat segera dilarikan ke Klinik Remedika, Bintaro, Jakarta Selatan untuk mendapatkan pertolongan pertama.
Dengan ditemukanya potongan obat nyamuk tersebut, dapat disimpulkan minuman coca-cola telah terkontaminasi oleh racun jenis pestisida yang seharusnya digunakan sebagai bahan dasar untuk membunuh serangga, sehingga apabila masuk kedalam tubuh manusia, hal ini dapat mengancam dan membahayakan kesehatan dan keselamatan jiwa. Setelah berusaha melakukan penyelesaian secara kekeluargaan dan ternyata tidak mendapatkan tanggapan yang memadai dari pihak produsen, maka konsumen tersebut mengajukan gugatan perbuatan melawan hukum dengan dalil para tergugat telah melakukan pelanggaran atas : Pasal 4 huruf (a, d, h, dan I) UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen mengenai hak-hak konsumen, pasal 7 huruf (b,d, dan f) jo. pasal 8 ayat (1) huruf a, ayat 2 dan 4 UUPK mengenai kewajiban pelaku usaha.







SUMBER :
http://aliefveupha.blogspot.co.id/2013/11/tugas-soft-kill-4.html

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

RESENSI NOVEL BOYS WILL BE BOYS

Gambar
A. IDENTITAS BUKU Judul buku   : Boys Will Be Boys Pengarang   : Ryandi Rachman Penerbit      : Bukune Cetakan 1   : Jakarta 2012 Ukuran       : 13x19cm Tebal          : 220 halaman ISBN         : 602-220-034-2 B. SINOPSIS             “RIANDI, GAGAH, SAMBAS harap segera memasuki ruang kelas! SEKALI LAGI RIANDI, GAGAH, SAMBAS!!!! Kalian ini keterlaluan, bolos pelajaran setiap hari!!!” Demikianlah kalimat pembuka dari Novel yang berjudul Boys Will Be Boys , sebuah novel yang di tulis oleh Ryandi Rachman. Novel ini menceritakan tentang kisah Ryandi Rachman semasa SMA dan kawan-kawan anehnya. Setiap hari mereka selalu berbuat onar. Misalnya, cabut pada saat jam pelajaran dan merokok di wc, seperti yang mereka lakukan hari ini. Itu sudah menjadi suatu hal yang biasa dan lumrah bagi mereka.             Ryandi adalah seorang yang berambut keriting, berkulit sawo matang dan berbadan kurus. Kisah Ryandi di mulai ketika dia memasuki masa SMA. Dimana dia bertemu denga
Baca selengkapnya

Cara menghitung Future Value dan Present Value

A. FUTURE VALUE (nilai yang akan datang) adalah nilai uang di masa yang akan datang dari uang yang diterima atau dibayarkan pada masa sekarang dengan memperhitungkan tingkat bunga setiap periode selama jangka waktu tertentu. Berikut adalah rumus untuk menghitung future value : a. Jika pembayaran bunga dilakukan per tahun FV = Po (1+i) n Keterangan : FV : Nilai pada masa yang akan datang Po : Nilai pada saat ini i : Tingkat suku bunga n : Jangka waktu 　 Contoh : Sebuah perusahaan memperoleh pinjaman modal dari suatu bank sebesar Rp 5.000.000 untuk membeli peralatan produksi dengan jangka waktu 5 tahun bunga yang dikenakan sebesar 18 % per tahun. Berapa jumlah yang harus dibayar oleh perusahaan tersebut pada akhir tahun ke 5? Diketahui : Po : Rp 5.000.000 i : 18% = 0.18 n : 5 Jawab : FV = Po (1+i)n FV = Rp 5.000.000 (1+0.18)5 FV = Rp 11.438.789 Jadi jumlah yang harus dibayarkan perusahaan kepada bank pada akhir tahun kelima sebesar Rp 11.438.789 　 b. Jika pembayar
Baca selengkapnya

RESOLUSI SAYA UNTUK 10 TAHUN MENDATANG

Inilah resolusi saya untuk 10 tahun ke depan : 1. Dari tahun 2015 sampai tahun 2018 ke depan saya akan terus belajar lebih keras agar bisa lebih baik lagi dalam segala hal, lalu mendapat IP yang memuaskan di setiap semesternya serta lulus dengan menjadi Wisudawati terbaik dan mendapat gelar Sarjana Ekonomi Akuntansi yang berkualitas tinggi. 2. 2018 setelah lulus kuliah langsung mendapat pekerjaan di bidang yang saya sukai di perusahaan besar dan tentunya dengan gaji yang sesuai harapan. 3. 2019-2020 tentunya selalu belajar untuk menjadi lebih baik dalam segala hal di setiap tahunnya. Mendaftarkan diri dan mencoba untuk mengikuti test menjadi audit keuangan, membuka suatu usaha, membeli rumah dan mobil dari hasil jerih payah sendiri serta memberangkatkan keluarga ke tanah suci. 4. 2020 saya akan melanjutkan studi S2 dan menikah dengan seseorang terbaik. 5. 2021 melahirkan anak dan menjadi seorang ibu dan istri yang baik untuk anak dan suami saya. 6. 2022 saya ak
Baca selengkapnya